Politica de privacidad

Cuando creas una cuenta, recopilamos datos basicos como tu nombre, tu direccion de correo electronico y el rol que seleccionas (por ejemplo, estudiante o docente). Si inicias sesion con Google, recibimos tu nombre y tu correo desde esa cuenta.

A medida que usas la aplicacion, tambien recopilamos las preguntas que haces, los experimentos y las simulaciones que ejecutas y tu progreso de aprendizaje, para poder guardar tu trabajo y personalizar tu experiencia. Recogemos datos tecnicos estandar, como el tipo de dispositivo y los patrones generales de uso, para mantener el servicio fiable.

Usamos tu informacion para hacer funcionar MyChemLab AI: responder tus preguntas de quimica, impulsar experimentos interactivos, seguir tu progreso y mejorar de forma continua la manera en que el producto ensena. Todo lo que hacemos con tus datos esta al servicio de tu aprendizaje.

No vendemos tu informacion personal y nunca usamos los datos de los estudiantes para mostrar publicidad. Es posible que te enviemos mensajes esenciales del servicio, y solo enviamos novedades del producto si has dado tu consentimiento.

MyChemLab AI utiliza inteligencia artificial para generar explicaciones, guiar experimentos y responder a tus preguntas. Tus indicaciones y conversaciones pueden ser procesadas por proveedores de IA de confianza unicamente para ofrecer estas funciones. No permitimos que tu contenido se use para entrenar modelos de IA de terceros.

Cuidamos de forma especial los datos de estudiantes menores de 18 anos y recopilamos unicamente lo necesario para apoyar el aprendizaje. Los centros educativos y los docentes son responsables de obtener el consentimiento parental que corresponda. Si eres padre, madre o educador y tienes preguntas sobre una cuenta de estudiante, escribenos a support@mychemlab.ai.

Trabajamos con proveedores externos de confianza para el alojamiento, la autenticacion, la analitica y el procesamiento de IA. Estos socios solo pueden acceder a tus datos para prestar servicios en nuestro nombre y estan sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y proteccion de datos.

Conservamos tu informacion solo mientras tu cuenta este activa o el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con los requisitos legales. Puedes acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento. Para hacer una solicitud, escribenos a support@mychemlab.ai.

Utilizamos medidas de seguridad conformes a los estandares del sector, como el cifrado en transito y en reposo, controles de acceso y revisiones de seguridad periodicas, para proteger tu informacion. Aunque ningun sistema puede garantizarse como perfectamente seguro, trabajamos de forma continua para mantener tus datos protegidos.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Politica de privacidad o sobre como tratamos tus datos, nos encantaria saber de ti. Puedes escribirnos en cualquier momento a support@mychemlab.ai.